Serviço ao cliente
Selecione a ação que deseja realizar
Fazer uma reserva
Novo pedido de reserva. As reservas são realizadas unicamente através de nosso website.
Alterar minha reserva
Você recebera um e-mail dentro de 24 horas com a confirmacao do seu pedido. Lembre-se de conferir sua pasta de spam.
Cancelamento de reserva
O cancelamento dentro de 48 horas antes da data de chegada, cobra-se apenas 10% por gastos administrativos. Após 48 horas, não há devolução do sinal pago.
Este formulario solicita a ANULAÇÃO de sua reserva.
Informar horário de chegada
A partir deste formulário você pode informar ao hostel de destino o seu horário de chegada. Lembre-se que as reservas tipo BLOQUEIO (que não possuem nenhum pagamento) são as únicas que serão canceladas às 14hs da data de entrada, ao menos que preencha este formulário indicando o horário específico de sua chegada.
Reclamação
O Che Lagarto Hostel busca a maior satisfação dos seus clientes, entretanto há situações eventuais que podem ocorrer e queremos que nos informem para que possamos tomar as medidas necessárias e, assim, aprimorar a qualidade de nossos serviços.
Serviços de transfers
SERVIÇOS DE TRANSFERS: CONTRATAÇÃO, CANCELAMENTOS E OUTRAS CONSULTAS
Trabalhar no che lagarto
Contatar departamento de marketing
Contatar departamento de administracao
Contatar a direção da empresa
Sugestões
O Che Lagarto Hostel busca sempre a satisfação dos clientes, por este motivo queremos saber quais são suas recomendações e sugestões.
Reservas para grupos
Franquias
Contate a recepção
Perguntas sobre um hostel especifico
Contatar com o departamento de imprensa
Termos e Condicoes